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質量管理體系

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介紹

ISO 9001即《質量管理體系要求》,它為質量管理體系及總體管理體系設立了標準,幫助各類組織通過客戶滿意度的改進、員工積極性的提升以及持續改進來獲得成功。此標準屬于ISO 9000標準系列,是迄今世界上最成熟的質量框架,目前已廣泛應用于全球161個國家或地區。

ISO 9001適應性極強,它適用于任何規?;蛘哳愋偷钠髽I,涉及建筑、金融、農林,甚至包括非營利機構在內的39類行業。

此外,ISO 9001還可與ISO 14001環境管理體系、ISO45001職業健康安全管理體系通過“整合管理”進行無縫整合,為企業帶來更大的經濟效益。

實施認證有哪些優點

(1)降低企業質量成本,提高利潤;

質量成本=預防成本+鑒定成本+失敗成本,第三方認證機構的模式有效的降低了企業的鑒定成本。企業在獲得了ISO9001認證之后,再申請UL等產品品質認證,可以免除認證機構對企業的質量管理體系進行重復認證的開支。

(2)取得市場通行證;

隨著經濟全球化的加速和不可逆性,ISO 9000族標準已成為全球企業在質量控制上的基本要求。企業想要擴大銷售規模,取得國際市場的通行證,ISO 9001質量管理體系的認證必不可少。

(3)提高企業的質量信譽以及品牌效益,吸引投資;

ISO 9001認證將成為企業有效的促銷工具,它清晰的向投資者表明:這是一家質量優良、要求嚴格的高標準公司,具有良好的發展前景。

(4)提高客戶滿意度;

ISO 9001提供一個包括“計劃-執行-檢查-行動(PDCA)”在內的結構來確??蛻粜枨蟮玫綕M足。

(5)有效的避免產品責任;

目前國際將產品品質糾紛的處理逐步由"過失責任"轉變為"嚴格責任",這無疑提高了對制造商的安全要求。按照各國產品責任法,如果廠方能夠提供ISO 9001品質體系認證證書,即可證明產品質量合格,免于賠償。

(6)鼓勵內部溝通,提高了員工的參與意識以及質量意識;

ISO 9001 確保溝通,持續的評估訪問能揭露團隊內的協作問題,促進企業改進及職工觀念的轉變。

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